Ámbito y responsable
ReNew Album (el «Producto» o «Servicio») está operado por Hong Kong KDream Future Software Co., Limited («nosotros») y se ofrece en iOS, Android, Windows, macOS y el sitio oficial. Esta Política se aplica a todos esos accesos.
El Producto prioriza el tratamiento local: fotos, vídeos, índice del álbum y EXIF permanecen por defecto en el dispositivo y no se suben a nuestros servidores. Los servicios externos de autenticación, suscripciones, distribución, pago y alojamiento tratan solo la información necesaria conforme a sus propias políticas.
Información que tratamos
Con permiso, el cliente puede leer fotos, vídeos, miniaturas, fecha, tipo, dimensiones, duración, favoritos y EXIF como cámara y coordenadas. Se utiliza para revisar, ver por día, marcar favoritos, compartir y eliminar; los archivos y el índice se tratan principalmente en el dispositivo.
Al iniciar sesión se tratan el correo, resultado de verificación, identificador de cuenta y sesión. En una compra se tratan identificador de producto, comprobante, periodo, renovación y acceso. Conservamos un registro del acceso, sin recibir el número completo de tarjeta ni contraseñas de pago.
La analítica del producto solo se activa tras iniciar sesión o habilitar voluntariamente la búsqueda de ubicación. El sitio puede tratar IP, navegador y dispositivo, hora, ruta, procedencia, región aproximada y datos de respuesta necesarios para alojamiento, seguridad, medición y rendimiento.
Permisos y búsqueda de ubicación en línea
El acceso a fotos y vídeos es necesario para el álbum; el permiso de eliminación solo se usa tras tu confirmación para mover contenido a Eliminado recientemente o a la papelera. La red es imprescindible para cargar productos integrados, iniciar sesión, comprar o restaurar, sincronizar derechos, enviar analítica activada y acceder al sitio. Sin red algunas funciones locales siguen disponibles, pero las conectadas no cargan.
La búsqueda de ubicación en línea es opcional y está desactivada por defecto. Al activarla, las coordenadas locales se envían a la geocodificación inversa del sistema para mostrar un lugar. Los datos sensibles, como caras y ubicación precisa, permanecen locales salvo que decidas compartir o activar esa función.
Almacenamiento y conservación
El índice, favoritos, preferencias y cola de eliminación se guardan en el dispositivo. Desinstalar o borrar datos puede eliminarlos, pero no borra los originales del álbum del sistema.
Los datos de servidor se limitan al correo y sesión, estado de eliminación, registro de suscripción y analítica activada. Se conservan solo mientras sean necesarios para el servicio, seguridad y obligaciones legales, y después se eliminan o anonimizan.
Solicitar la eliminación cierra la sesión e inicia 15 días de desistimiento. Entrar durante ese plazo cancela la solicitud. Después, la cuenta es irrecuperable: se elimina el registro de suscripción, se anonimiza la analítica relacionada y se mantiene un estado de eliminación irreversible. La identidad de acceso compartida y los datos de otros productos no se borran automáticamente.
Servicios de terceros
Según la función, tratan datos necesarios los servicios de autenticación y datos, derechos de suscripción, distribución y pago, alojamiento y analítica web, y las funciones del sistema de álbum, compartir, eliminar y geocodificar.
No les proporcionamos fotos, vídeos, EXIF ni el índice completo. Solo cuando eliges compartir o buscar ubicación, el contenido correspondiente se trata bajo las reglas del sistema o servicio seleccionado.
Seguridad y límites de divulgación
Aplicamos aislamiento de permisos, transporte seguro, controles de acceso, minimización y confirmaciones del sistema. No vendemos datos personales ni usamos fotos, vídeos o EXIF para perfiles publicitarios o entrenamiento de modelos.
No divulgamos datos a terceros ajenos salvo con consentimiento, para prestar el Servicio o atender tu solicitud, o por exigencia legal, judicial o regulatoria. Si un incidente puede afectar a tus derechos, aplicaremos las medidas y avisos exigidos.
Tus derechos
Puedes revisar o retirar permisos, cambiar preferencias locales y anular marcas de eliminación. Gestiona, cancela o solicita reembolsos de suscripciones mediante la plataforma de distribución y pago correspondiente.
Para datos de nuestros servidores puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, copia, explicación o eliminación de cuenta en support@shelterfuture.com. Tras la verificación necesaria solemos responder a solicitudes completas en 15 días laborables. También puedes ejercer derechos ante los proveedores que tratan datos directamente.
Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar esta Política por cambios en el Producto, los proveedores o la ley. Los cambios importantes se anunciarán en el Producto, la web o las notas de versión y regirán desde la fecha indicada.
Responsable: Hong Kong KDream Future Software Co., Limited. Dirección: Room 6-2, Building 1, No. 18 Annex, No. 39 Changjiang 2nd Road, Daping, Yuzhong District, Chongqing, China. Soporte: support@shelterfuture.com. Última actualización: 3 de septiembre de 2026.